Términos y condiciones

Quién te vende

Quien te vende es AzTech Metal Studio, a través de aztechmetal.space. Al confirmar un pedido aceptas lo que dice esta página.

Para cualquier cosa de tu pedido: hola@aztechmetal.space. Contestamos ahí, no por redes sociales.

Precios y pago

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
• El precio que ves al confirmar es el final: no aparecen cargos después.
• Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, saldo de Mercado Pago, efectivo en OXXO o transferencia SPEI.
• El cobro lo procesa Mercado Pago. Nada se imprime hasta que el pago entra.
• Si pagas en efectivo o por transferencia, tu pedido queda apartado mientras esperamos el aviso del pago. Si no entra, se cancela solo y no te cobramos nada.

Cómo se hace tu playera

Cada pieza se imprime cuando la pides. No hay bodega con playeras hechas esperando comprador: por eso hay tantos diseños y por eso hay que esperar un poco.

Llega en 2 a 5 días hábiles desde que entra tu pago, a cualquier parte de la República. Ese plazo ya incluye imprimirla.

Una vez que la caja sale, el tiempo lo pone la paquetería. Por algo fuera de nuestra mano —el clima, un retraso de la paquetería, la temporada alta— puede llegar después de ese plazo. Si pasa te avisamos nosotros, antes de que tengas que preguntar, y te damos el número de guía para que la sigas tú mismo.

La impresión es DTG, directo sobre la tela. El color de una pantalla y el color de una tela nunca son idénticos: puede haber una diferencia pequeña de tono respecto a la foto. Eso no es un defecto.

Envíos

• Enviamos a toda la República Mexicana.
• Costo: $149 MXN. Gratis a partir de $799 de compra.
• Cuando sale tu caja te mandamos el número de guía por correo.
• La dirección que escribes es la que usamos. Si está mal y la caja se regresa, el segundo envío se cobra otra vez.
• No entregamos en persona ni hay recolección en tienda.

Cambios, cancelaciones y devoluciones

Antes de que se imprima, cambias o cancelas sin costo. Escríbenos a hola@aztechmetal.space con tu folio y lo resolvemos. Si ya pagaste, te devolvemos el dinero completo por la misma vía.

Después de recibirla tienes 5 días hábiles para arrepentirte y devolverla, como manda el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La pieza tiene que volver sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.

Quién paga el envío de la devolución:

• Si el error fue nuestro (llegó defectuosa, llegó otra talla o otro diseño del que pediste): lo pagamos nosotros, ida y vuelta. Tú no pones un peso.
• Si cambiaste de opinión o pediste mal la talla: tú pagas el envío de regreso y nosotros pagamos el de la pieza nueva.

El reembolso sale dentro de los 10 días hábiles siguientes a que la pieza llegue de vuelta y la revisemos.

Garantía

Si tu playera llega con un defecto de impresión o de tela, la reponemos sin costo. Mándanos una foto a hola@aztechmetal.space con tu folio y no tienes que devolver nada antes de que resolvamos.

El desgaste normal por el uso y el lavado no es un defecto. En la ficha de cada diseño están las tres cosas que alargan la vida del estampado: lavar al revés con agua fría, no meter a la secadora y no planchar encima del dibujo.

La playera con tu propio diseño

Cuando subes un archivo para que lo estampemos, pasan tres cosas que conviene tener claras:

• Revisamos el archivo antes de imprimir y te avisamos si no va a salir bien. Si no alcanza la calidad mínima, te devolvemos el dinero en vez de imprimir algo malo.
• Tú respondes por lo que subes. Al mandarlo nos dices que el diseño es tuyo o que tienes permiso para usarlo. No imprimimos logotipos de marcas, personajes ni arte de bandas sin autorización, y si detectamos eso cancelamos el pedido y te devolvemos el dinero.
• Una vez impresa no se puede devolver por arrepentimiento, porque no es un producto de catálogo: lleva tu dibujo y nadie más la puede comprar. La garantía por defecto sí aplica igual que en cualquier otra.

Puntos y premios

• Los puntos se ganan al comprar y sirven para canjear premios dentro de la tienda.
• No son dinero: no se cambian por efectivo, no se venden y no se pasan a otra cuenta.
• Si cancelas o devuelves un pedido, los puntos de esa compra se descuentan.
• Si cerramos el programa te avisamos con tiempo para que canjees lo que tengas.

Los diseños son nuestros

Todos los dibujos del catálogo son obra propia de AzTech Metal. Ninguno es de una banda ni tiene licencia de nadie: por eso puedes traerlos sin que nadie se moleste.

Comprar la playera te da la playera. No te da el dibujo: no se puede reproducir, revender estampado en otra prenda ni usar comercialmente sin que lo autoricemos por escrito.

Facturación

Si necesitas factura, pídela a hola@aztechmetal.space dentro del mismo mes de tu compra, con tu folio y tu constancia de situación fiscal. Pasado el mes ya no se puede emitir.

Quejas y ley aplicable

Si algo sale mal, lo primero es escribirnos: casi todo se arregla en un correo.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): profeco.gob.mx, o al Teléfono del Consumidor 800 468 8722 (sin costo, desde cualquier parte del país) o al 55 5568 8722 desde la Ciudad de México.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.